Quand vient le temps de créer une identité visuelle, on pense souvent très vite au logo, aux couleurs, aux typographies et au style des publications... Mais avant de te demander à quoi ton entreprise devrait ressembler, il y a une question beaucoup plus importante à te poser:

Qu?est-ce que tu veux qu?on ressente lorsqu?on découvre ton entreprise?

Parce qu?une identité visuelle efficace ne sert pas seulement à faire joli. Elle traduit quelque chose;

• une personnalité
• des valeurs
• un positionnement
• une promesse

Et surtout, elle contribue à créer une perception dans l?esprit de la personne que tu veux rejoindre.

Ton identité visuelle commence bien avant ton logo

Imagine ton entreprise comme une personne qui entre dans une pièce. Avant même qu?elle parle, elle dégage déjà quelque chose. Elle peut sembler rassurante, créative, accessible, structurée. haut de gamme, dynamique. audacieuse, chaleureuse ou professionnelle.

Aucune de ces perceptions n?est automatiquement meilleure qu?une autre... La vraie question est plutôt:

"Laquelle correspond à ton entreprise et à la clientèle que tu veux attirer?" C?est là que commence réellement ton travail d?image de marque.

1. Commence par la personne à qui tu veux parler

Ton identité visuelle n?est pas créée uniquement pour toi. Même si elle doit te ressembler et que tu dois être à l?aise avec elle, elle doit surtout être capable de communiquer avec les personnes que ton entreprise cherche à rejoindre.

Pose-toi quelques questions:

• Qui est mon client idéal?
• Qu?est-ce qui est important pour lui?
• Qu?est-ce qui peut le rassurer?
• Qu?est-ce qui peut attirer son attention?
• Quelle impression pourrait au contraire le faire hésiter?

Tu ne présenteras probablement pas de la même façon une entreprise destinée à de jeunes familles, une firme de services professionnels et une marque destinée à des entrepreneurs créatifs.

Pourtant, chacune peut avoir une excellente identité visuelle. Elle doit simplement être adaptée à la bonne personne.

2. Identifie les valeurs que tu veux rendre visibles

Tes valeurs ne devraient pas uniquement apparaître dans une section de ton site Web, elles peuvent influencer toute ta façon de présenter ton entreprise.

Si l?une de tes valeurs principales est la simplicité, une identité extrêmement chargée pourrait créer une contradiction. Si tu veux transmettre la proximité et l?accessibilité, une image très froide et institutionnelle pourrait ne pas raconter la bonne histoire. Alors que si l?innovation fait partie de ton positionnement, une identité qui semble figée depuis plusieurs années pourrait également envoyer un message différent de celui que tu souhaites.

Demande-toi:

Quelles sont les trois qualités que j?aimerais que quelqu?un associe spontanément à mon entreprise?

Ces quelques mots peuvent devenir des repères très utiles pour la suite.

3. Clarifie ton positionnement

Deux entreprises peuvent vendre exactement le même type de service sans vouloir être perçues de la même façon.

L?une peut miser sur l?accessibilité, alors que l?autre mise sur une expertise très spécialisée. Puis, une autre sur une expérience haut de gamme, alors qu'ne autre encore sur une approche différente, humaine ou particulièrement simple.

Ton positionnement influence donc naturellement ton image... Avant de créer ton identité visuelle, essaie de compléter cette réflexion:

Je veux que mon entreprise soit reconnue comme ___X___ auprès de ___Y____.

Tu n?as pas besoin de trouver une phrase parfaite, l?objectif est simplement de commencer à comprendre la place que tu veux occuper dans l?esprit de ton client.

4. Reviens à ta proposition de valeur

Ta proposition de valeur répond essentiellement à une question:

Pourquoi quelqu?un devrait-il choisir ton entreprise?

Ce que tu apportes de différent ou de particulièrement intéressant devrait également influencer la façon dont ta marque se présente... Si ta force est de simplifier quelque chose de complexe, ton identité devrait probablement respirer la clarté. Si ton approche repose sur la créativité et la personnalisation, ton univers peut avoir davantage de personnalité. Alors que si ta force est la rigueur, la fiabilité et la structure, ton image devrait également contribuer à transmettre cette confiance.

Ton identité visuelle devient alors une extension de ta proposition de valeur plutôt qu?un simple emballage.

Fais l?exercice de la personnalité de marque

Voici un exercice très simple avant même d?ouvrir Canva ou de chercher des inspirations sur Pinterest.

1) Imagine que ton entreprise est une personne.

2) Puis complète ces phrases:

• Quand elle entre dans une pièce, elle dégage?
• Quand elle parle, son ton est?
• Les gens lui font confiance parce que?
• Elle ne voudrait surtout pas être perçue comme?
• Les trois mots qui la décrivent le mieux sont?

3) Maintenant seulement, commence à réfléchir à la façon de traduire cette personnalité visuellement.

• Quelles couleurs correspondent à cette impression?
• Quel type de typographie?
• Des formes plutôt droites ou organiques?
• Des photographies très professionnelles ou plus spontanées?
• Un univers minimaliste ou plus expressif?

Tu remarqueras peut-être que les décisions deviennent déjà beaucoup plus faciles.

Une identité visuelle n?a pas besoin de tout dire

Attention toutefois à ne pas vouloir faire porter toute ta stratégie à ton logo! Ton logo n?a pas besoin de raconter à lui seul ton histoire, tes valeurs, ton offre, ta personnalité et tes ambitions... Il fait partie d?un ensemble.

Ta marque se construit aussi par tes mots, tes photos, ton contenu, ton service à la clientèle, ton site Web et toutes les expériences que tu crées autour de ton entreprise.

L?objectif n?est donc pas de trouver le visuel parfait... L?objectif est de construire suffisamment de cohérence pour que toutes ces pièces commencent à raconter la même histoire.

Avant de créer, clarifie ce que tu veux communiquer

Une identité visuelle devient beaucoup plus facile à bâtir lorsque tu as déjà réfléchi à quatre choses:

• Ta clientèle = À qui veux-tu parler?
• Tes valeurs = Qu?est-ce qui doit être perceptible dans ta façon de faire des affaires?
• Ton positionnement = Quelle place veux-tu occuper?
• Ta proposition de valeur = Pourquoi devrait-on te choisir?

Ces réponses ne vont probablement pas te donner automatiquement le code HEX de ta couleur principale, mais elles vont te donner quelque chose de beaucoup plus important: une direction!

Ton image devrait traduire ton entreprise, pas la définir

Tu n?as pas besoin d?avoir toutes les réponses avant de commencer... Ton entreprise évoluera, ta clientèle deviendra probablement plus précise, ton positionnement pourra changer et ton image pourra elle aussi évoluer avec le temps.

Plus tu comprends ce que ton entreprise veut représenter avant de créer son identité visuelle, plus tu augmentes tes chances de bâtir une marque qui ne soit pas seulement jolie.

Une marque qui a du sens, une marque cohérente et surtout, une marque dans laquelle ton client peut reconnaître quelque chose qui lui parle.

Alors, si ton entreprise était réellement une personne? Quelle impression voudrais-tu qu?elle laisse après avoir quitté la pièce?