As-tu d?autres axes de communication avec tes clients que les médias sociaux?

On a vécu une panne de Facebook il y a quelques mois et de nouvelles plateformes font leur apparition tous les jours? Oui, les médias sociaux sont un excellent canal de communication avec tes clients, mais diversifies-tu ton approche?

Je vais souvent recommander à mes clients d?évoluer dans leurs actions marketing en fonction de l?évolution de leur entreprise. Chaque cheminement doit être adapté à la clientèle cible de l?entreprise en accord avec ses objectifs, mais voici un exemple d?évolution marketing pour un client qui se déplace sur la route et qui travaille de son domicile :

1) médias sociaux (gestion et création du contenu à l?interne) + création d?un « Google Business Page » + échange de visibilité avec des proches qui partagent tes publications

2) médias sociaux (création externe et gestion interne) + envoi de cartes postales aux anniversaires des clients et dans le temps des fêtes + atelier en collaboration avec d?autres entrepreneurs

3) médias sociaux (gestion et création du contenu à l?externe) + annonces à la radio locale

4) on poursuit les étapes précédentes et on ajoute la création d?un site web sur mesure

5) on poursuit les étapes précédentes et on ajoute le lettrage du véhicule

6) on poursuit les étapes précédentes et on ajoute des tunnels de ventes et de la publicité payante sur Google et sur les médias sociaux

Ainsi de suite selon les objectifs que le client voudrait atteindre? Dans ce modèle, on a utilisé différents canaux de communications tels que :

- médias sociaux

- envoi postal

- radio

- publicité roulante (lettrage de véhicule)

- moteurs de recherche (internet)

La variation de l?approche permet de rejoindre différents clients dans différentes circonstances en fonction de qui tu cibles et de ce que tu souhaites lui proposer comme solution.

Comme mon mentor le répète souvent, il faut démontrer dans chaque publication : « Tu aides qui à faire quoi et comment? » Cette question parait simple, mais il ne suffit pas d?y répondre une seule fois? Il faut la reformuler selon la circonstance et l?adapter au canal de communication en fonction du produit ou du service que tu souhaites mettre de l?avant.

J?espère t?aider et t?accompagner à développer la visibilité et la notoriété de ton entreprise grâce à tes médias sociaux et d?autres canaux de communication grâce à ces conseils.

Tu as besoin d?une aide plus personnalisée? Il me fera plaisir de prendre rendez-vous avec toi pour établir un plan d?action sur mesure pour ton entreprise et toi en fonction de tes propres objectifs.